CONTACTEZ-NOUS POUR TOUTE QUESTION

Foire aux questions (FAQ)

Comment passer une commande sur Badiaa Creation ?

Passer une commande est simple ! Parcourez nos collections, sélectionnez le produit souhaité, choisissez les options de personnalisation (si disponibles), puis ajoutez-le à votre panier. Finalisez votre commande en remplissant vos informations et en effectuant un paiement sécurisé. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande validée.

Puis-je personnaliser ma commande ?

Oui ! De nombreux produits, comme nos coffrets et tote bags, peuvent être personnalisés avec un prénom, des initiales ou une inscription spéciale. Les détails de personnalisation sont indiqués sur chaque page produit. Certaines options sont incluses dans le prix, tandis que d’autres peuvent entraîner un coût supplémentaire.

Quel est le délai de fabrication et de livraison ?

Nos produits étant faits à la main, le délai de confection varie entre 1 et 15 jours, selon la personnalisation demandée et le volume de commandes. Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode d’expédition choisi lors du paiement.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par PayPal et cartes bancaires. Toutes les transactions sont cryptées afin de garantir une expérience d’achat totalement sécurisée.

Comment puis-je contacter le service client ?

Si vous avez d’autres questions, vous pouvez nous contacter par email à [Votre Email de Contact] ou via notre page Contactez-nous. Nous nous efforçons de répondre sous 24 à 48 heures.

Pour plus d’informations, consultez nos Conditions Générales de Vente et notre Politique de Confidentialité.